投诉盛世兴隆电梯
盛世兴隆2号楼配备2个电梯，目前一个电梯换了有三四天，维修进展及其缓慢，另外一个时好时坏，经常出现门关不上，或者长时间停止门不开的状态。9号楼一个电梯也已经坏了一个月至今未能修好。此楼盘居住很多泰中学生，孩子的安全尤为重要，但三菱电梯的维修措施一点都不及时，极不负责，跟物业是互相扯皮，请市场管理局、特种设备管理科加强监管，避免出现重大安全事故。 这位网友，您好：根据您所反映的情况，我局工作人员到现场进行了检查，现将有关情况回复如下:
1.关于反映盛世兴隆2号楼2台电梯一个坏了三四天，维修进展及其缓慢，另外一个时好时坏，经常出现门关不上，或者长时间停止门不开的问题。经调查，盛世兴隆2号楼共2台电梯，2号楼西电梯8月5日因底坑潮湿造成底坑电器开关氧化失效，因采购配件耗费时间，8月12日配件到位后，维保人员立即更换配件并重新布线，电梯已恢复正常运行。2号楼东电梯因在装潢高峰期间，地坎卡有异物及使用人员长时间挡门占用电梯，只需电梯维保单位简易处置即可，不属于电梯故障，现场检查时电梯运行正常。
2.关于反映盛世兴隆9号楼一个电梯已经坏了一个月至今未能修好的问题。经调查，未发现市民反映的9号楼一个电梯坏一个月未能修好的情况。类似情况有盛世兴隆9号楼西单元（即三单元）北梯7月26日上午9点半左右报修电梯主控制印板故障，由于电梯处于三包期间，必须将电梯主控制印板寄回厂家进行三包检测，根据三菱电梯公司相关程序和流程，故障检测需要10个工作日左右，耗费时间长。电梯维保人员于8月9日完成电梯主控制印板的更换，并经调试运行，电梯已恢复正常运行，维修时间未超过1个月。
3.关于市民反映的三菱电梯的维修措施一点都不及时，极不负责，跟物业相互扯皮的问题。经了解，电梯维保单位对能够现场处置的故障，第一时间安排维保人员维修处置，但零配件的采购、更换周期直接影响了电梯的维修时间。本局工作人员要求电梯维保单位强化应急处置能力，加强与电梯制造厂家的衔接，确保按期提供更换的零配件，配合物业公司保障电梯的安全运行，要求物业公司加强电梯的现场安全管理，继续加强对电梯的日常巡查和故障排查，及时处置突发情况，当电梯出现故障停止使用时，要及时向业主公示告知电梯停止使用的原因、恢复使用日期。同时希望全体业主配合物业公司的电梯管理，爱护电梯，遵守电梯安全注意事项，文明使用电梯。
非常感谢您对市场监管工作的关心与支持！
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