wutongyu6787 发表于 2021-7-29 15:52

购买泰兴市顺泰减速机有限公司产品使用一周就出现质量问题，领导推卸责任不处理。

尊敬的领导：    我公司与泰兴市顺泰减速机有限公司于2021年04月26日签署了减速机买卖合同。向泰兴市顺泰购买的减速机产品在安装使用不到一周的情况下减速机就出现漏油；2021年5月31日又向顺泰减速机反馈该产品齿轮磨损严重，之后我司在2021年6月25日以现场拍照图片向顺泰减速机反馈减速机出现齿轮严重磨损情况。一台减速机的正常使用寿命为3-5年，然而使用方在将顺泰减速机安装到生产线上使用一周即出现质量问题。经与顺泰减速机法人代表沟通始终得不到解决，针对目前顺泰减速机给予的处理态度，我们有理由怀疑产品质量出现严重问题。    综上所述，顺泰减速机的这种行为已经严重侵害了消费者的合法权益，泰兴市顺泰减速机的不良商业行为已经严重影响了泰兴市的形象，造成扰乱市场的严重后果，理应受到市场监督管理局的处罚！望贵局能够秉公执法，整顿其行为，维护本公司作为消费者的合法权益，避免更多的消费者受害。

市场监管局 发表于 2021-7-30 12:24

这位网友：
       你好！根据你所反映的情况，我局已经安排工作人员进行调查了解。
       感谢你对市场监管工作的关心与支持！
                                                 泰兴市市场监管局

市场监管局 发表于 2021-7-30 16:25

网友，您好！
      接到您反映的问题后，我局工作人员第一时间与泰兴市顺泰减速机有限公司取得联系，了解情况，收集相关证据。因您与该公司就减速机出现的质量问题责任归属产生分歧，经我局工作人员多次协调，投诉双方未能达成赔偿协议。故我局工作人员电话告知，您公司可选择司法途径维护自己的权益。如果仍有疑虑，可直接电话联系我局工作人员，联系电话：18936781440

泰兴市市场监管管理局
2021年7月30日
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