投诉
今天(2021年8月21日)我乘坐城乡公交216从泰兴城区返回宁界。车上的提问检测员态度十分不友好。对别人说话总是不耐烦的态度。不仅如此,他在车上还将鞋子脱掉,将脚架在前方的座椅上。一开始,我坐在前面咨询乘车码怎么用,他不耐烦而且让我做后面去。不久又进来一位老人,也坐到了前面,他直接气汹汹地对老人说让他坐旁边去。我觉得这体现的不仅仅是一个人的工作态度,更体现的是一个城市的形象,一个城市素质水平。
对此,我想投诉一下,望能重视一下。根据我乘车的地点和时间,这辆车应该是上午11:45--11:50从泰兴车站发的车。
网友,您好!感谢您对公交事业的关注!
针对您反映的情况,我司高度重视,及时调取监控核查,并对该测温人员进行谈话教育,在驾驶员安全会议上,再次对所有驾驶员进行专题培训,教育驾驶员在工作中遇到问题,耐心做好解释沟通工作,同时注意自己的言行举止,文明服务,杜绝类似事件的发生。
再次感谢您的关心和支持,谢谢!
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