鼓楼街某知名饰品店卖劣质产品
我6月20日要出差，19日晚上特地到鼓楼街一家饰品店买了一个10000毫安的充电宝，谁知道充电宝给手机充到24%左右就自动断电，怎么充都充不进去，到第三天充电宝显示到30%就断电了。27日中午我去这家店把情况跟老板说了，老板现场测试后给我调了新的充电宝，30日新的充电宝我现在在用，这个充电宝到了20%又是跟上个一样自动断电，请问这个情况我可以要求退货了吗，如果对方不让退，能投诉吗？这位网友，你好：
根据你所反映的情况，现作如下答复：
消费者可以投诉，按照国家"三包"规定，消费者购买的商品出现性能性故障，7天内由消费者选择退货、换货和免费修理，15天内由消费者选择换货或免费修理，一年内免费修理。同一个问题两次修理仍不能达到合格要求消费者有权要求更换同品牌同型号的商品或退货。具体可以向87608315（消费者协会）咨询或投诉！
感谢你对市场监管工作的关心与支持！
泰兴市市场监管局
2018.7.5
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