rsheart 发表于 2019-1-30 08:39

泰兴有线曲霞服务站推诿扯皮何时休

我是曲霞镇安乐村的村民,于2019年1月25日通过支付宝缴纳了新年度的有线电视费,但截至1月29日电视画面仍未予改回正常大小。由于本人长期在外,在27、8日,由我母亲到工作站询问电视画面情况,服务人员答复:必须在曲霞缴费才能开通,否则不关她们的事。我母亲问:去年是你们宣传要在网上缴纳,到了今年又改了章程,早知道这样何必多次一举,直接了当说交到曲霞不就行了。工作人员又答复:你先回去,给你搞。这一搞又拖了两天,电视画面还没恢复。我母亲急得不得了,年终岁底,哪家不是忙的团团转,还要为这个事吃苍蝇闹心。去年在服务站缴费后工作人员宣传可以通过网上缴费,当时还心里为此高兴,有线台与时俱进,为民办实事。事实却是相反,到了曲霞服务站,变成了扰民,变成了推诿扯皮,变成了难上加难!

我不敢妄自猜测在电脑上查一下缴费记录,改一下画面权限的复杂程度。按我以往缴费经验来说,整个过程5分钟电脑鼠标一顿眼花缭乱的操作,时间是足够了。5分钟就能解决的事情拖了4、5天还没弄,真的不能理解:在这个信息化的时代,办公效率竟然这么差!在这个政府都转变服务型的大势下,还有这种老太爷办事作风!

文广新局 发表于 2019-1-31 10:59


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