你们工作人员可以给用主换网线？
贵局:随着光纤到户，以前，我家铺网线已经落后，请问如果用户申请更换网线，如何申请。收费如何 您好。您所描述的"我家铺网线已经落后"不够清楚，如果是指的自家装修时自己铺设的网线，则不在我单位更换服务范围内，我公司只负责从光交设备箱到用户住宅外部的线路更换。另由您所述问题不够详细，我单位服务人员不能作出具体的判断和提供更详尽的答复，故请您本人可以在方便时候，到移动营业厅咨询，长征路、中兴大道营业厅（泰兴法院西侧）均可以，到厅后请直接找值班经理接待，以便当面给予答复和妥善解决您所要解决的服务需求，敬请谅解！
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