泰兴人医润泰儿科病区服务质量有待提高

乡野村夫

近日，小孩因咳嗽在人医门诊打点滴转化为肺炎入院治疗，发现人医十一病区部分护士服务态度差，完全不顾及患者感受，面对患者家属合理正当诉求无动于衷，甚至和患者发生语言冲突。这和白衣天使的标准相差甚远吧？作为一家三级乙等医院，在积极创建三级甲等的大环境下，显得格格不入。希望人医儿科的部分护士，多用文明用语，多理解患者家属，能设身处地的为患者家属和患儿考虑，而不是对患者家属不理不睬或者言语过激，例如“你给我把嘴闭起来”。

卫健委

这位网友，你好，首先对你在人民医院就医过程中遇到的不快深表歉意。为进一步调查了解此事，请及时与人民医院行风办联系（电话号码：89700053），反映事发详细情况。如反映内容属实，我们将根据医德医风相关制度对当事护士进行相应处理。再次感谢你对医疗卫生工作的关心和支持。