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泰兴数字电视服务差

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发表于 2020-9-30 12:35 泰兴论坛手机版 | 显示全部楼层 |阅读模式
你好!泰兴数字电视广电站(虹桥)我去柜台办理报停业务,接待的人说报停可以,再开需要100元保号费!我打电话给96296客服热线,而且是具体到泰兴地区的!9月6号打过两次,一次是咨询的,客服说不收费的报停和开通都不收费(我是先打电话问的再去的营业厅)然后我就矛盾了。。。我又打了一次客服电话,客服说这她也解释不了,需要向上级反应!让我等电话!我问了时效,说一周之内!我等呢,到了9月16号一直没人回复,我再拨通了96296,回复依然是向上级领导反应等电话!这都9月30号了,我再打电话还是让我等电话,向领导反应!
这有线数字电视的服务真的很佩服!领导去北京开会了,还是去美国出差了!我们人民不需要这样的领导服务!期待回复和处理结果
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发表于 2020-10-9 08:29 | 显示全部楼层
网友你好


网友你好:首先感谢你使用数字电视。数字电视报停不收报停费。经了解,虹桥广电站已经给反映人免收报停费办理了数字电视报停手续。




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