咨询一下进户线的问题

果然自然而然

农村里的老房子，砖头墙，进户线固定在墙上的膨胀镙丝掉了，两根线绞在一起，感觉非常不安全，自己想找个电工弄一下，电工说是进户线不是供电部门的专业人员是不能私自维护的，请问这种情况该怎么处理，是不是非要联系供电部门处理？这点小事会有人来维护吗？

供电公司

    用户容量在《江苏省居住区供配电设施建设标准（DGJ32/TJ11-2016）》规定的基本配置容量以内的零星居民项目，产权分界点为客户电能计量箱出线开关下桩头。该客户反映的接户线墙担膨胀螺丝掉落引发接户线缠绞问题属于供电公司维修范围，用户发现接户线存在故障隐患时可第一时间致电全市报修电话8762222或联系所属供电台区台区经理报修处理。

补充内容 (2020-12-31 15:27):
更正：用户发现接户线存在故障隐患时可第一时间致电全市报修电话87622222或联系当地供电所、所属供电台区经理报修处理。