燃气安装

老新桥人

领导好，古溪镇横垛塘湾村一组22号在去年10月28日就已经缴费开户，一直到现在也没安装上，听说是因为燃气管道过河有困难，期间找过相关部门，答应组织延长管线施工，可是直到现在也不见动静，请问领导，我家的燃气管线是否已经列入计划？具体什么时候实施？

新奥燃气

尊敬的用户您好，据我公司多次前往现场调查了解，您家距离我公司最近气源有一公里远，需穿越河道，现场不具备铺设条件，且我司并未答应组织延长管线施工，我司已为您安排退费处理。