豪庭瑞运动游泳健身馆未消费的预付卡为何不退费！！

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2022年7月17日下午，本人在国庆东路177号豪庭国际大酒店五楼豪庭瑞运动游泳健身馆，听销售人员的推荐花3000元办了游泳次卡，付完钱后才想起孩子不会游泳，孩子明后年才开始学习游泳，随当日要求工作人员帮忙办理退款，工作人员以17号是星期日为由拒绝办理，让18号过来，18号再次过去，销售经理让填写了一张“瑞运动游泳健身（泰兴店）客户事务受理单”，上面写7月25前答复，期间没有任何工作人员与我联系。7月25日再次打电话与其联系，对方让我提供银行卡号和信息，说办理退款。28日电话与其沟通，告知要扣除百分之30手续费，并且剩余的本金用来抵扣孩子明年来报名游泳培训的费用。根据《江苏省预付卡管理办法》第十八条规定，“经营者发行预付卡，消费者有权自付款之日起15日内无理由要求退款，经营者可以扣除其为提供商品或者服务已经产生的合理费用。经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。未消费的，应当全额退款并承担预付款的利息；已经消费的，应当按照原约定的优惠方案扣除已经消费的金额，予以退款并承担退款部分的利息。”
我在办卡当日就提出了申请退款，为何商家不给全额退费，还是说《江苏省预付卡管理办法》对我们泰兴的商家不起作用？？？？？？

文体广旅局

尊敬的市民朋友：您好,经了解，您反映的事项业经我局工作人员调解圆满解决，祝生活愉快！