关于皇家水岸二期12号楼电梯问题无人解决

深井冰

皇家水岸二期12号楼电梯声音特别大，且在27楼的时候已经明显感觉到电梯运行时候的震动，2023年9月5日向物业反馈，一直未有明确回复，声音大的跟战斗机一样，且晚上睡觉房间明显感觉到电梯运行时的震动，2023年9月28日打12345，社区让物业到家里查看，物业说电梯确有问题，再然后一直跟踪物业经理，先说向领导汇报，再然后说找维保单位，最后说确实是零部件坏了需要两万多，费用过高，无下文；2023年10月18日打12345，2023年10月22日跟物业电话，追问什么时候能维修，先说要申请公共维修基金，再说要等上海的人过来，疫情管控的时候，上海的人过来也没有一个月出不来的，现在等上海的人怎么都等不到，最后物业的人回复，你不是打了12345吗？你继续打12345好了。2023年10月30日问物业上海的人什么时候过来维修，回复好的，理解，一直在关注这个问题。所以电梯在明知道零部件有问题的情况下，仍然运行了两个月，没有进行维修，维护，且明确告知因为电梯有问题引起的非常大噪音影响休息，仍然是各种敷衍，并不真正解决问题。今年2023年9月刚通过申请公共维修基金进行了钢丝绳的更换，现在零部件坏了不及时维修，不也影响电梯寿命吗？难道非要等最后电梯有大问题了要业主来买单？最后希望各部门领导帮忙关注一下，关于皇家水岸二期12号楼电梯的问题，作为业主，白天上班晚上只想要一个舒适的环境休息，孩子也需要一个安静的环境睡眠。噪音不仅大，轰隆隆的还有震感，打雷也有休息，而电梯无。

住建局

经了解物业公司，目前电梯配件正在采购途中，预计下星期可安装到位。