中医院朱正庆医德太差，医院缺乏管理

龙园

网民“山之风”在“羌溪论坛”发帖：
    中医院朱正庆医德太差。简单的检查询问病情后，在不告知的情况下开靠近600元的膏药（两种规格各5盒，无其他费用），发现后要求退药，他说随便，但不告知流程（必须要他本人签字），来回两次后退药完成。此时他便不告知治疗时间，还要补交费用，问他开始为什么不开，答复说因为不按照他的方法，他不是慈善机构。去医院看病17元的挂号费，没有要求免费就诊，难道使用了你的膏药就免费？因为膏药有提成吗？医院规定买了膏药就可以不收取治疗费？找医院患者投诉室，答复登记了会调查处理，但不会反馈信息给投诉人。请问，不反馈那投诉了有何意义？中医院如何管理，医生的医德何在？

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卫健委

市民你好，经调查，朱正庆医师服务过程中与患者及患者家属的沟通不到位，我委责成中医院按照中医院规章制度对责任人进行问责。同时要求全院工作人员在今后的工作中做好沟通协调，改善服务态度，全心全意为病人服务。