泰兴有线曲霞服务站推诿扯皮何时休

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我是曲霞镇安乐村的村民，于2019年1月25日通过支付宝缴纳了新年度的有线电视费，但截至1月29日电视画面仍未予改回正常大小。由于本人长期在外，在27、8日，由我母亲到工作站询问电视画面情况，服务人员答复：必须在曲霞缴费才能开通，否则不关她们的事。我母亲问：去年是你们宣传要在网上缴纳，到了今年又改了章程，早知道这样何必多次一举，直接了当说交到曲霞不就行了。工作人员又答复：你先回去，给你搞。这一搞又拖了两天，电视画面还没恢复。我母亲急得不得了，年终岁底，哪家不是忙的团团转，还要为这个事吃苍蝇闹心。去年在服务站缴费后工作人员宣传可以通过网上缴费，当时还心里为此高兴，有线台与时俱进，为民办实事。事实却是相反，到了曲霞服务站，变成了扰民，变成了推诿扯皮，变成了难上加难！

我不敢妄自猜测在电脑上查一下缴费记录，改一下画面权限的复杂程度。按我以往缴费经验来说，整个过程5分钟电脑鼠标一顿眼花缭乱的操作，时间是足够了。5分钟就能解决的事情拖了4、5天还没弄，真的不能理解：在这个信息化的时代，办公效率竟然这么差！在这个政府都转变服务型的大势下，还有这种老太爷办事作风！

文广新局

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