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你们工作人员可以给用主换网线?

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发表于 2019-4-18 17:08 泰兴论坛手机版 | 显示全部楼层 |阅读模式
贵局:随着光纤到户,以前,我家铺网线已经落后,请问如果用户申请更换网线,如何申请。收费如何

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发表于 2019-4-25 17:17 | 显示全部楼层
您好。您所描述的"我家铺网线已经落后"不够清楚,如果是指的自家装修时自己铺设的网线,则不在我单位更换服务范围内,我公司只负责从光交设备箱到用户住宅外部的线路更换。另由您所述问题不够详细,我单位服务人员不能作出具体的判断和提供更详尽的答复,故请您本人可以在方便时候,到移动营业厅咨询,长征路、中兴大道营业厅(泰兴法院西侧)均可以,到厅后请直接找值班经理接待,以便当面给予答复和妥善解决您所要解决的服务需求,敬请谅解!
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