电梯质量堪忧，业主安全得不到保障

面对现实

尊敬的贵局领导：
    我是吾悦5号楼业主，吾悦首府作为泰兴的高端小区，至今交付才2年左右，目前5号楼装修完工入住的业主差不多80%左右，目前这几个月我们楼的西边电梯隔三差五就出现故障，隔三差五的就要维修，让我们业主感到毫无安全感，况且，该电梯的使用频次并不是很高，维保公司每月还是2次的维保在这样的情况下，电梯还是经常出问题，毫不夸张的说，每月至少出现故障的次数不下10次，一次次跟物业沟通，物业都说在跟维保公司沟通，在检查，可检查维修后的结果还是问题不断，请贵局领导予以关切，感谢！同时如果业主要更换这台经常出问题的电梯需要怎么处理，因为目前小区还没有成立业主委员会。求教，谢谢！！！

市场监管局

这位网友：
       你好！根据你所反映的情况，我局已经安排工作人员进行调查了解。
       感谢你对市场监管工作的关心与支持！
                                                 泰兴市市场监管局

市场监管局

这位网友：
      你好！根据你反映的情况，经查，8月31日吾悦首府5号楼17层西电梯旁消防栓软管脱落，消防水灌入电梯井道内导致电梯轿厢进水，因而本月该台电梯故障频发。通过调阅电梯故障维修记录，电梯进水当日已由电梯维保单位清理并停用晾干，后续对部分出现故障的零部件也进行了更换，目前运行正常。
     我局工作人员已要求物业公司和电梯维保单位加强值班巡查，保障业主用梯安全。您要求更换电梯的诉求，目前由住建部门牵头处理，我局会继续配合做好相关工作。
      感谢你对市场监管工作的关心与支持！